Uno de los mayores conflictos en la vida profesional y en especial en quienes trabajan en el ámbito del servicio (terapeutas, coaches, artistas, emprendedores) es poner precio a su trabajo. Cobrar demasiado puede generar culpa o miedo a no ser aceptado; cobrar poco produce resentimiento, desgaste y desvalorización. El precio no es solo una cifra: es un puente que equilibra lo que se da y lo que se recibe. Este ejercicio permite mirar cómo se ordena el servicio, el cliente y el precio en el campo sistémico.
Explicación teórica
Jan Jacob Stam, en su trabajo con organizaciones, resaltó que el precio cumple la función de equilibrar la relación entre servicio y cliente. Cuando el precio está demasiado alto o demasiado bajo respecto al valor percibido, la relación se rompe. En constelaciones, al incluir al Precio como representante independiente, se hace evidente si está alineado con el Servicio y si media sanamente entre Cliente y profesional. El objetivo no es fijar una cantidad, sino encontrar la postura interna adecuada para cobrar en equilibrio.
Ficha práctica
- Creador: Jan Jacob Stam
- Fuente: Fields of Connection (2006)
- Temática: Abundancia y dinero
- Objetivo: Explorar el equilibrio entre lo que se da y lo que se cobra.
- Montaje: Representantes o anclajes para: Cliente (profesional), Servicio, Precio, Cliente (externo).
- Pasos:
- Se colocan Servicio y Cliente frente a frente.
- El Precio se ubica en medio: se observa si equilibra o bloquea la relación.
- El Cliente (profesional) mira al Servicio y luego al Cliente externo, validando el Precio.
- Frases de apoyo:
- “Recibo este precio en equilibrio por lo que ofrezco.”
- Cierre: El Cliente (profesional) se coloca firme frente al Cliente externo, con el Precio legitimado y al lado del Servicio.
- Notas de seguridad: Especialmente útil en personas que sienten bloqueo para cobrar por lo que hacen. Puede despertar vergüenza, culpa o creencias de desvalorización.